Eljött a tűzifavásárlás ideje, átverések miatti vásárlói panaszok egyelőre nem jellemzőek a fogyasztóvédőknél, ami köszönhető egyrészt annak, hogy még csak most kezdődik a szezon, illetve az elmúlt években életbe lépett, kereskedőket érintő szigorítások is hatásosnak bizonyulnak.
2018 óta a jogszabály lehetőséget ad a vásárlóknak, hogy a csalókat a megrendelést megelőzően, a hirdetések alapján kiszűrjék. A tűzifát értékesítőknek jelentkezniük kell a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal nyilvántartásába, EUTR technikai azonosítószámot kapnak, amelyet a hirdetésekben kötelezően fel kell tüntetniük. Azoknak, akik a saját erdejükből adnak el faanyagot, elegendő az erdőgazdálkodói kódjukat jelölni. Ezek alapján a hirdető beazonosítható, reklamáció esetén pedig elérhető.
A NÉBIH arra figyelmeztet, hogy a vásárlónak már a megrendeléskor ajánlott jeleznie, hogy csak olyan tűzifát hajlandó átvenni, melyet a hirdető a NÉBIH-hez bejelentett szállítójeggyel szállít, vagy ad át a vevőnek. Mindig kérjünk számlát vagy nyugtát, és a tűzifavásárlók részére kötelezően átadandó tájékoztatót is.
Az áru átvételekor ellenőrizni kell, hogy a szállítójegyen a feladó rovatban a hirdető megnevezése, telephelye, erdőgazdálkodói kódja, vagy EUTR technikai azonosító száma, adószáma, valamint a szállított tűzifa fafaja és mennyisége, továbbá a szállító jármű rendszáma fel van-e tüntetve. Ha ezek az adatok szerepelnek, akkor a vevő későbbi reklamációját biztosabban tudja majd érvényesíteni. Minőségi kifogások előfordulhatnak ilyen esetekben is, de az adatainak megadását vállaló kereskedő felé nagyobb bizalommal lehetünk, hívja fel a NÉBIH a figyelmet.
Azt tanácsolják a fogyasztóvédelmi szakemberek, hogy inkább köbméterben mérve, térfogatra vegyünk tüzelőt, így könnyebben ellenőrizhető a mennyisége, azt a fa víztartalma nem befolyásolja. Ha tömegre vesszük, fontos, hogy csak hitelesített mérlegen mért, mérlegjegy, vagy más, mérlegelést hitelesítő dokumentum alapján kiállított számla birtokában fizessünk. Célszerű megrendelés előtt a hirdetésben szereplő EUTR azonosítószám valódiságát is leellenőrizni, ez egyetlen kattintással megoldható a NÉBIH honlapján. Ha valaki megtévesztés áldozata lett és az eladó nem hajlandó egyeztetésre, a NÉBIH-nél és a fogyasztóvédelmi hatóságnál is tehet panaszt a vevő.
A Mecsekerdő Zrt. árlistája szerint a bükk, gyertyán, tölgy, cser, akác és egyéb kemény hosszú, vastag tűzifa erdei köbmétere 22 860 forint, ugyanez a nyár és a fűz esetén 12 700 forint. A darabolt kemény tűzifa mázsája 3100 forint, aprítva 3300 forintba kerül.