A Nébih - német riasztás alapján - az Európai Unió élelmiszer- és takarmánybiztonsági riasztási rendszerén (RASFF) keresztül értesült arról, hogy a dennree "zellert nem tartalmazó" felirattal ellátott termékeiben zellert találtak.
Az osztrák gyártású termékekből több mint tíz uniós országba, köztük Magyarországra is érkezett, és több forgalmazóhoz is került belőlük.
A német nagykereskedő, a dennree Naturkost GmbH termékvisszahívást kezdeményezett. A visszahívás a minőség-megőrzési időtől, valamint tételazonosítótól függetlenül a Nébih honlapján felsorolt valamennyi termékre vonatkozik.
Az Európai Unióban jogszabály írja élő, hogy az élelmiszerek címkéjén fel kell tüntetni a leggyakrabban allergiát vagy intoleranciát okozó összetevőket, így a zellert is.