Magyarországon a több, mint 110 központ már 50 ezer főt foglalkoztat. Mi több, tavaly tíz új beruházást jelentettek be több mint 10 millió euró értékben, ezáltal legalább 1200 új munkahely jöhet létre.
A folyamatosan fejlődő és egyre komplexebb szolgáltatásokat többségében Budapestre hozzák a vállalatok, viszont a második legkedveltebb városnak Debrecen számít. Nem meglepő, hogy egy vállalat vidékre települ, viszont ebben az esetben számolniuk kell például az irodaépítés költségeivel is. Debrecenben mellett Szegeden is épültek irodakomplexumok, amelyek megfelelnek a szektor igényeinek, de szakértők szerint Székesfehérvár is hazai SSC-bázissá válhat.
Ez egy olyan ágazat, amiben egyelőre munkaerőhiány nem fenyeget, hiszen az SSC-knél főként diplomás, idegen nyelveket beszélő fiatalok dolgoznak. Az ágazat gyors növekedésének persze hátránya is van: bár megvannak a kinevezett középvezetők, kinevelésükhöz több időre lenne szükség. Ez a tanulási folyamat azért fontos, mert csak érett vezetők tudják jól irányítani a dolgozókat. Ebben a szektorban persze könnyű a gyors előrelépés, de az idegennyelvtudás elengedhetetlen.
A szektorban magas fizetések érhetők el, lehetőség van a gyors előrelépésre, az idegennyelv-tudás azonban elengedhetetlen. A legtöbb SSC vezető arra panaszkodik, hogy kénytelen diplomás fiatalt foglalkoztatni azokban a pozíciókban is, amelyhez érettségi is elég lenne, mivel a 18-19 évesek többségének nincs meg a szükséges nyelvtudása, mondta Baja Sándor, a Randstad magyarországi, csehországi és romániai ügyvezetője.