A magyarok döntő többsége használja az önkiszolgáló kasszákat, a legtöbben a gyorsaság miatt választják a klasszikus pénztárakkal ellentétben - derült ki a Pénzcentrum és a Debreceni Egyetem közös, nagymintás felméréséből.
A kutatás során azt kérte a lap, és az egyetem a fogyasztóktól, hogy mondják el véleményüket az önkiszolgáló kasszákról. Az online kérdőív mindenki számára nyitott volt, bárki kitölthette azt; a kitöltéshez azonosításra, regisztrációra nem volt szükség. A kérdőív kitöltése név nélküli és önkéntes volt. Kérdőívünket 10358 fő töltötte ki 2024. július 29. és 2024. szeptember 2. között. A válaszadók részletes, demográfiai változók szerinti megoszlását az alábbi táblázat illusztrálja.
A kutatás ajátossága, hogy több férfi mondta el véleményét a témakör kapcsán, mint nő (57,3% - 42,7%). Ez az online kérdőívek esetén általában fordítva szokott lenni. Mindenképpen pozitívan értékeljük, hogy ilyen mértékben sikerül a férfiakat is bevonnunk kutatásainkba. A férfiak felülreprezentáltak a mintánkban, mivel az országos arányuk 48,2%. Anélkül, hogy elvesznénk a statisztikai részletekben, kijelenthetjük, hogy ezt könnyedén lehetne „korrigálni”, pl. súlyozással. Kvázi beállítani be tudnánk a nemek arányát az országos értékre.
A bejelentkezés elvárása sértette volna az anonimitást, illetve drasztikusan lecsökkentette volna a válaszadási kedvet. Ezt nem szerettük volna. A célunk az volt, hogy a fogyasztói véleményéket a lehető legszélesebb körben mérjük, ne csupán egy 500 fős vagy 1000 fős minta segítségével.
A kutatásban résztvevő 10358 fő elsöprően nagy többsége, vagyis 9753 fő, azaz a megkérdezettek 94,2%-a használt már valamikor élete folyamán önkiszolgáló kasszát.
Ha kíváncsi vagy a részletes eredményekre KATT az alábbi linkre!
Címlapkép: Getty Images